Komplexní zákaznická podpora na nejvyšší úrovni
Ve společnosti weba se zaměřujeme nejen na vynikající kvalitu tvářecích nástrojů, ale také na komplexní a zákaznicky orientovaný servis. Pod pojmem „holistická zákaznická podpora“ má společnost weba na mysli komplexní zákaznickou podporu, která začíná koncepcí projektu a pokračuje přes fázi výroby až po bezproblémové uvedení nástrojů do provozu. Mobilní servis forem „weba on tour“ již několik let úspěšně rozšiřuje tuto nabídku služeb a nabízí zákazníkům významné úspory nákladů v životním cyklu formy.
Rychlá reakční doba a vysoká flexibilita
V automobilovém průmyslu jsou pro úspěch často rozhodující nezbytná řešení problémů a neplánované opravy a údržba. Díky službě „weba on tour“ zaručuje společnost weba bleskurychlou reakční dobu. Mobilní servisní tým je co nejrychleji na místě u zákazníka, aby mohl předat nebo zaškolit nástroje, provést opravy a údržbu nebo optimalizaci nástrojů. Rychlá a kvalitní řešení jsou žádaná zejména v případě odstávek strojů nebo přerušení výroby - a právě v této oblasti weba vysoce boduje.
Zamezení prostojů ve výrobě a snížení nákladů na opravy
Mobilní servis nářadí společnosti weba pomáhá zákazníkům vyhnout se dlouhým odstávkám a vysokým nákladům na opravy. Rychlá dostupnost a vysoká flexibilita týmu „weba on tour“ umožňují řešit problémy rychle a efektivně. Díky rozsáhlému vlastnímu skladu náhradních dílů může společnost weba okamžitě reagovat na odstranění problémů a minimalizovat tak prostoje ve výrobě.
Jako lídr ve výrobě vysoce kvalitních tvářecích nástrojů je nyní společnost weba průkopníkem i v oblasti orientace na zákazníka a kvality služeb. Mobilním servisem nástrojů „weba on tour“ společnost opět dokazuje, že stanovuje standardy nejen v oblasti kvality výrobků, ale také v oblasti zákaznického servisu.
O společnosti weba Werkzeugbau
Od svého založení v roce 1982 se společnost weba Werkzeugbau GmbH etablovala jako přední specialista na výrobu nástrojů pro tváření za studena a za tepla. S jasným zaměřením na inovace a kvalitu nabízí společnost weba svým zákazníkům v automobilovém průmyslu řešení na míru, která splňují nejvyšší standardy. weba Werkzeugbau zaměstnává více než 300 kvalifikovaných a oddaných zaměstnanců na dvou místech. Sídlo a vývojové centrum v rakouském Dietachu tvoří kreativní centrum společnosti weba, kde se realizují inovativní nápady a pokročilé technologie. Závod v Olomouci v České republice se zaměřuje na výrobu nástrojů pro technologie tváření za tepla a obrábění. S využitím nejmodernějších technologií a hlubokých odborných znalostí vyvíjí společnost weba inovativní řešení, která splňují specifické požadavky zákazníků.
